מדיניות ושאלות נפוצות

מדיניות תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון פייפאל. 

להזמנות בכרטיס אמריקן אקספרס אנא התקשרו: 052-6588349

מה פתאום 😊 

אפשר למצוא את המוצרים בחנויות עיצוב וחנויות מוזיאונים ברחבי הארץ, צרו איתנו קשר כדי להתעדכן בחנות הקרובה אליכם ביותר. מוזמנים מאוד להגיע אל הסטודיו רבי מברכך 10, תל אביב-יפו, הקפה עלינו, רק תתקשרו קודם – 052-6588349.

יש לי חנות ואני מעוניין למכור את המוצרים של הסטודיו

מוצרי הסטודיו נפוצים בחנויות רבות בכל רחבי הארץ. אם את/ה בעל/ת חנות ומעוניינ/ת במוצרים אשמח לשמוע ממך.

אנא צרו איתי קשר במייל: moshe1212276@gmail.com  או בטלפון: 052-6588349

משלוחים והחזרות

חשוב לי שתקבלו את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר ובדיוק כפי שהתכוונתי לייצר אותם.

מוצר הקיים במלאי ישלח ליעדו בהקדם האפשרי. 

זמן משלוח

בהזמנת מוצר שאיננו במלאי הוא ייוצר באופן אישי בעבור הלקוח ולכן יגיע ליעדו לאחר עד 14 ימי עסקים.

משלוחים לישובים מרוחקים עלולים להתארך, כדי להימנע מתקלות ואי נעימויות אתם מוזמנים ליצור איתי קשר ולוודא את זמני המשלוח. 

איסוף מהסטודיו – ללא תוספת תשלום, בתיאום מראש בטלפון 052-6588349.

בהזמנת כל מוצר המשלוח ינתן חינם  

רק במקרה של החזרה אל הסטודיו עלות המשלוח בגובה 40 ₪ תשולם על ידי המחזיר.

כמובן, בתיאום מראש במייל: moshe1212  או בטלפון: 052-6588349

המוצרים יוצאים מהסטודיו ארוזים ונטולי פגמים. אם קיבלתם מוצר שנפגם בעקבות המשלוח אדאג לפצות אתכם במוצר חדש תוך חמישה עסקים ובתשלום על המשלוח הנוסף בלבד. יש להודיע על אי שלמותו של המוצר עד 48 שעות מרגע קבלתו. יש לשלוח תמונה של המוצר הפגום. 

אם מכל סיבה אחרת אינכם מרוצים מהמוצר ניתן ליצור קשר בטלפון או במייל. 

להחלפה יש להגיע אל הסטודיו בכתובת: רבי מברכך 10, תל אביב-יפו.  

אנא תאמו הגעה מראש בטלפון 052-6588349. 

אין החזרים כספיים עבור הזמנות שנשלחו, אם הזמנה חזרה לאחר שנשלחה ואנחנו מתבקשים לשלוח אותה שוב – עלות המשלוח החדש תחול על הלקוח, גם אם בהזמנה המקורית המשלוח היה חינם. 

החזר כספי עבור ביטול עסקה, גם אם עוד לא נשלחה, תכלול דמי ביטול של 5% משווי העסקה.



החלפות והחזרות

המוצרים יוצאים מהסטודיו ארוזים ונטולי פגמים. אם קיבלתם מוצר שנפגם בעקבות המשלוח אדאג לפצות אתכם במוצר חדש תוך חמישה עסקים ובתשלום על המשלוח הנוסף בלבד. 

עליכם להודיע על פגימות המוצר עד 48 שעות מרגע קבלתו. 

אם מכל סיבה אחרת אינכם מרוצים מהמוצר ניתן ליצור קשר בטלפון או במייל. 

להחלפה יש להגיע אל הסטודיו בכתובת: רבי מברכך 10, תל אביב-יפו.  

אנא תאמו הגעה מראש בטלפון 052-6588349. 

אין החזרים כספיים עבור הזמנות שנשלחו, אם הזמנה חזרה לאחר שנשלחה ואנחנו מתבקשים לשלוח אותה שוב – עלות המשלוח החדש תחול על הלקוח, גם אם בהזמנה המקורית המשלוח היה חינם. 

החזר כספי עבור ביטול עסקה, גם אם עוד לא נשלחה, תכלול דמי ביטול של 5% משווי העסקה.

שאלות נפוצות - חמסות

החמסה היא סימן עתיק יומין שהתגלגל אל היהדות דרך האסלאם בתרבות יהודי צפון אפריקה. 

החמסה היא מעין כף יד בעלת מבנים שונים שמטרתה להגן על הנושא אותה מפני עין הרע. 

כבר במאה ה-17 נאמר על ידי ר’ יצחק עונקיניירה: ”שיש ב-הא סגולה גדולה. שבכל מקום שתמצא: או בפועל – בכתב, או בכח – בציור או באמירה, או – בציור כף אחת בחמישה אצבעות מאיזה מתכת שתהיה, ויתלו על הנער, או על איזה דבר שבעולם, לא ישלטו המקרים עליו. ובפרט להסיר שרירות לב ועין הרע“.

שאלות נפוצות - כללי

כל המוצרים בסטודיו עמידים לנזקי חוץ אך מתוקף היותם עשויי בטון הם עלולים להישבר בנפילה או מכה חזקה. 

כמובן! הסטודיו מופץ במגוון חנויות ומוזאונים בארץ.

לרשימה המפורטת – לינק –

Main Menu x
X